蔚来汽车21日发布公告称，公司在20日得知2021年8月之前部分中国用户信息及车辆销售数据在网上被第三方违法出售。公司承诺对因数据泄露事件给用户造成的损失承担责任，并采取一切可能方式支持其用户。公司将持续与相关政府部门合作调查此事件，并采取必要措施控制潜在损失。
20日晚，一张疑似黑客售卖从蔚来处窃取数据的截图在社交平台传播。黑客声称“给了蔚来两次机会，但蔚来不愿买断这部分数据保护车主和用户，因此决定有偿曝光。
蔚来汽车首席信息安全科学家卢龙在蔚来社区发文称，今年12月11日，蔚来收到外部邮件，声称拥有蔚来内部数据，并以泄露数据勒索225万美元等额比特币（约合1570.5万元人民币）。经初步调查，被窃取数据为2021年8月之前的部分用户基本信息和车辆销售信息，不涉及车辆使用中产生的数据（如行车轨迹、座舱数据），也不影响车辆的驾乘或远程控制。事件发生后，蔚来对公司网络信息安全进行了排查与强化，以避免此类事件的再次发生。
蔚来创始人、CEO李斌在蔚来社区致歉称：“非常抱歉发生这样的事。保护好用户信息安全是我们的责任……会对此次事件给用户带来的损失承担责任。”
（路透社，港交所，界面新闻）