工信部决定开展信息通信服务感知提升行动，推动实现服务举措“五优化”，建立个人信息保护“双清单”，实现服务能力“四提升”。
五优化包括优化资费套餐设置展示方式、双千兆服务宣传方式、隐私政策和权限调用展示方式、APP开屏弹窗信息展示方式、网盘类服务提供方式。
双清单指已收集个人信息清单和与第三方共享个人信息清单。
四提升指提升跨区域通办、携号转网服务、客服热线响应、APP关键责任链个人信息保护能力。
通知要求APP开屏信息窗口不得使用整屏图片、视频等作为跳转链接，关闭按钮大小、位置、颜色应易于操作辨认。
通知要求网盘服务清晰明示存储空间、传输速率、功能权益及资费水平等内容；在同一网络条件下，向免费用户提供的上传和下载的最低速率应确保满足基本的下载需求。
除“提升客服热线响应能力”外，其他项目均要求在2021年12月底前完成。
（工信部）